Politica de atencion de quejas
La Gerencia de METROBIT LTDA., ha establecido:

• Todas las quejas y sugerencias recibidas deben ser tomadas por el Coordinador de Calidad para controlar la imparcialidad y oportunidad en el trámite. Dicho trámite debe ser justo y equitativo.

• Todas las quejas y sugerencias deben ser recibida por cualquiera de los medios establecidos por el laboratorio como son página web, teléfono, correo o personalmente.

• El tiempo máximo para dar respuesta a una queja es de tres (3) días hábiles contados desde la fecha de radicación
(2014-06-09)
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